Marketing für Rügener Hotel
Damit ein Hotel in
den Genuss eines regen Zulaufs kommt, muss ein optimales
Marketing - Konzept vorliegen. Dies ist zwar in allen Branchen
der Fall, hat im Bereich der Touristik aber eine besonders
große Relevanz. Schließlich liegt die Aufgabe eines Hotels erst
einmal darin, ständig neue Gäste anzuwerben. Stammgäste mag es
zwar auch geben, doch allein diese Personengruppe garantiert
noch kein genügendes Einkommen. Mit Hilfe eines gelungenen
Marketings muss das eigene Hotel also optimal präsentiert
werden, damit sich immer wieder neue Gäste für eine
Reservierung entscheiden.
Ein erfahrener Hotelchef, der zur Zeit die Geschicke von
einem Hotel
Rügen leitet, äußerte
sich kürzlich zu diesem Thema. Laut seines Statements habe
sich durch das Internet eine hervorragende Möglichkeit
ergeben, um das Marketing zu optimieren. Vorbei sind die
Zeiten, in denen die Präsentation der Hotels lediglich in
den Reiseprospekten stattfand. In der heutigen Zeit verfügt
nahezu jedes Hotel über eine Webpräsenz, um auf diese Art
und Weise neue Gäste zu gewinnen.
Der Chef von dem erwähnten Hotel Rügen gab kürzlich auch noch
einmal zu Protokoll, worauf es seiner Meinung nach bei einer
Hotel-Internetseite ankommt. Zunächst sei es die Aufgabe, eine
einladend wirkende Startseite zu erstellen. Hier sollte ein
ansprechendes Foto des Hotels zu finden sein, damit sich die
Interessenten gleich ein Bild von dem optischen Gesamteindruck
machen dürfen.
In einer Unterkategorie sind
dann wiederum die Hotelzimmer vorzustellen. Der Interessent
soll sich somit genau darüber informieren können, welchen
Eindruck die entsprechenden Zimmer machen. Sollten
verschiedene Zimmer vorhanden sein, was in den meisten
Hotels der Fall ist, müssen auch die Unterschiede der
verschiedenen Hotelzimmer erläutert werden.
Hinsichtlich der Präsentation ist zukünftig sogar mit einer
interessanten Erweiterung zu rechnen. Der Chef vom Hotel
Rügen könnte sich jedenfalls sehr gut vorstellen, dass die
Webseiten der populärsten Hotels schon bald eine 3D -
Darstellung bieten. Der Interessent könnte sich somit
virtuell durch das Hotel bewegen und dadurch einen guten
Eindruck von der entsprechenden Unterkunft erhalten. Zu
welchem Zeitpunkt mit solchen modernen Präsentationen zu
rechnen ist, gab der Hotelchef allerdings noch nicht
bekannt. Man selber habe diesbezüglich jedenfalls noch
keine Pläne. Dennoch ist es nur eine Frage der Zeit, so ist
jedenfalls seine Meinung, bis die Entwicklung des
Online-Marketings zu den 3D Darstellungen führen wird.
Bis es dann schließlich soweit ist, müssen sich die Kunden
halt weiterhin mit den normalen Fotos zufrieden geben.
Experten geben allerdings immer wieder den Ratschlag, die
Webseiten der Hotels nicht als einzige Informationsquelle
zu nutzen. Viel aufschlussreicher seien schließlich die
Rezensionen der ehemaligen Hotelgäste.
Doch auch diesbezüglich ist der Wahrheitsgehalt zumindest
einmal anzuzweifeln. Schließlich muss damit gerechnet
werden, dass auch manche Hotelchefs Rezensionen unter einem
anderen Namen anfertigen, um das eigene Hotel aus Sicht
eines Gastes zu loben. Doch selbst wenn dies der Fall ist,
stellen die Rezensionen letztendlich immer noch die bessere
Informationsquelle dar. Die meisten Einträge, davon ist
jedenfalls auszugehen, stammen schließlich wirklich von
ehemaligen Hotelgästen.
Weitere Informationen über die verschiedenen Unterkünfte
auf Rügen sind zu finden, sofern man bei einer Suchmaschine
"Hotel Rügen" oder "Ferienwohnung
Ostsee"
eingibt.
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